Facebook và Instagram gặp sự cố truy cập trên diện rộng
Số liệu từ Downdetector, một website chuyên theo dõi các sự cố mạng, ghi nhận một đợt tăng vọt các báo cáo sự cố bắt đầu từ khoảng 8 giờ 50 sáng giờ BST. Tại thời điểm cao điểm, hơn 5.000 báo cáo đã được ghi nhận trong vòng vài phút. Các báo cáo này chủ yếu đến từ người dùng tại Anh và nhiều khu vực khác trên thế giới.
Phân tích chi tiết về mức độ ảnh hưởng
Dữ liệu Downdetector cho thấy 32% người dùng gặp sự cố khi truy cập Facebook trên trình duyệt web, 26% báo cáo không thể đăng nhập thành công, còn 22% gặp lỗi liên quan đến news feed hay timeline. Bên cạnh đó, ứng dụng Facebook trên di động vẫn có thể hoạt động với một số người dùng. Tương tự, nhiều người dùng Instagram cũng gặp phải tình trạng khó kết nối hoặc không tải được nội dung.
Người dùng đã nhanh chóng chia sẻ trên các mạng xã hội khác như X (trước đây là Twitter) về sự cố này. Nhiều bài đăng thể hiện sự bất ngờ và lo lắng, ví dụ như tài khoản Kiera viết: “Uh oh, #FacebookDown” kèm theo ảnh chụp màn hình lỗi, hay người dùng Athan Hilaki than thở: “Nooooo! Facebook is down?” Một số người dùng cho biết họ nghĩ tài khoản bị cấm do lỗi, nhưng sau đó nhận ra đây là sự cố chung của hệ thống.
Meta chưa có động thái chính thức
Đến thời điểm bài viết, Meta chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân gây ra sự cố cũng như kế hoạch khắc phục. Sự cố hiện vẫn đang được theo dõi và người dùng được khuyến cáo hãy kiên nhẫn thử đăng nhập lại sau vài phút.
Sự kiện lỗi truy cập này gây ảnh hưởng không nhỏ tới trải nghiệm người dùng và các hoạt động truyền thông, bán hàng dựa trên nền tảng Facebook và Instagram trong ngày cuối tuần. Đây cũng là lời nhắc về tính ổn định và độ tin cậy của các mạng xã hội lớn trong bối cảnh người dùng ngày càng phụ thuộc vào chúng cho các hoạt động giao tiếp và kinh doanh.
Đáng chú ý, vấn đề này không chỉ xảy ra ở một quốc gia mà có dấu hiệu lan rộng ở nhiều khu vực trên thế giới, cho thấy mức độ ảnh hưởng khá nghiêm trọng của sự cố kỹ thuật.
Những điều rút ra từ bài viết
- Sự cố lỗi truy cập Facebook chủ yếu xuất hiện trên phiên bản web, ứng dụng di động vẫn hoạt động ổn định với nhiều người dùng.
- Instagram cũng chịu ảnh hưởng cùng với Facebook, cho thấy sự cố có phạm vi rộng trong hệ sinh thái Meta.
- Downdetector là công cụ hữu ích để người dùng theo dõi sự cố mạng xã hội diễn ra trên diện rộng.
- Meta vẫn chưa công bố nguyên nhân hoặc hướng xử lý chính thức sau khi xảy ra sự cố.
- Sự cố này ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng cũng như hoạt động truyền thông, kinh doanh trên nền tảng Facebook và Instagram.
Nguồn tham khảo
- The Punch - Facebook users report widespread desktop access issues
- News.com.au - Facebook, Instagram down worldwide - News.com.au
- Metro UK - Facebook and Instagram ‘down’ after users report widespread Meta outage
- Daily Mirror - Facebook and Instagram down live: Thousands in UK hit by outage as users furious
- Daily Mirror - Facebook and Instagram down live: Thousands in UK hit by outage as users furious
- Daily Mirror - Facebook down live: Thousands hit by major UK outage as website users furious
Đối chiếu nguồn
Bài tổng hợp từ 3 nguồn độc lập. 0/1 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận.
- The Punch
- Metro UK
- Daily Mirror
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn VN247.
