Meta đối mặt với vụ kiện liên quan đến sa thải sử dụng AI
Vào tháng 7 năm 2026, 26 cựu nhân viên của Meta Platforms, tập đoàn mẹ của Facebook, đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang tại Oakland, California, cáo buộc Công ty đã dùng phần mềm thông minh nhân tạo (AI) để chọn lọc sa thải, trong đó việc nhắm đến những người có điều kiện y tế đặc biệt hoặc nghỉ phép y tế xuất hiện với tần suất bất lợi. Đơn kiện nêu rõ Meta dựa vào các yếu tố như chỉ số năng suất cá nhân và mức độ sử dụng token AI để thực hiện chính sách cắt giảm nhân sự hàng loạt trong năm 2026.
Đây là đợt sa thải lớn, từ tháng 5 Meta công bố kế hoạch cắt giảm 10% nhân sự toàn cầu, tương đương gần 8.000 người, với đợt tiếp theo dự kiến tiếp tục kéo dài. Các nguyên đơn trong vụ kiện đến từ 6 bang tại Mỹ, bao gồm California, New York, và khu vực Washington D.C., tố cáo Meta vi phạm các luật liên bang và tiểu bang cấm phân biệt đối xử hoặc trả đũa đối với nhân viên có khuyết tật, nghỉ phép y tế hoặc đang mang thai.
Phản hồi của Meta và bối cảnh nội bộ công ty
Phía Meta phủ nhận cáo buộc này, khẳng định rằng các quyết định về nhân sự được đưa ra bởi con người chứ không phải do thuật toán AI. Người phát ngôn Meta tuyên bố đơn kiện không có cơ sở và công ty tiến hành quản lý nguồn nhân lực dựa trên các đánh giá thực tế.
Tuy nhiên, vụ kiện diễn ra trong bối cảnh CEO Mark Zuckerberg đã thừa nhận tại cuộc gặp nội bộ rằng chiến lược tái cấu trúc và chuyển hướng sang AI chưa đáp ứng kỳ vọng. Zuckerberg cho biết tốc độ phát triển các hệ thống AI nội bộ không nhanh như dự đoán, khiến nhiều nhân viên bị ảnh hưởng trong đợt thay đổi này. Meta đã sa thải khoảng 8.000 nhân viên và chuyển một phần nhân sự sang các nhóm làm việc tập trung vào AI.
Vấn đề về quyền riêng tư và công nghệ theo dõi
Song song với các tranh cãi về hệ thống AI, Meta cũng đối mặt với những chỉ trích liên quan đến phần mềm theo dõi chuột (mouse-tracking) có thể thu thập dữ liệu nhạy cảm của người dùng và nhân viên. CTO Andrew Bosworth cho biết sau khi rà soát, Meta khẳng định không sử dụng dữ liệu cá nhân trong việc huấn luyện AI và đã tạm dừng phần mềm này để đảm bảo pháp lý cũng như sự an tâm cho người dùng.
Những tranh cãi pháp lý và công nghệ mới đây làm nổi bật những khó khăn của các ông lớn công nghệ trong việc áp dụng AI cho quản lý nhân sự, đặt ra thách thức về đạo đức và tuân thủ luật lao động trong môi trường làm việc hiện đại.
Theo The Hindu Business, Straits Times Business, The Times of India, CNA
Những điều rút ra từ bài viết
- Meta bị cáo buộc dùng phần mềm AI gây phân biệt đối xử với nhân viên có điều kiện y tế hoặc nghỉ ốm.
- 26 cựu nhân viên kiện Meta vì vi phạm luật liên bang và tiểu bang về chống phân biệt đối xử lao động.
- Meta phủ nhận và nhấn mạnh quyết định nhân sự được con người thực hiện, không phải AI.
- CEO Mark Zuckerberg thừa nhận sai sót trong chiến lược tái cấu trúc và vận hành AI nội bộ.
- Vấn đề theo dõi dữ liệu nhạy cảm đặt ra thách thức lớn cho việc áp dụng AI trong quản lý nhân sự.
Nguồn tham khảo
- The Hindu Business - Meta used AI to target workers with medical conditions for layoffs, lawsuit claims
- Straits Times Business - Meta used AI to target workers with medical conditions for layoffs, lawsuit claims
- The Times of India - Meta layoffs: 26 ex-employees sue, allege medical info was used to target them
- The Economic Times - Meta used AI to target workers with medical conditions for layoffs, lawsuit claims - The Economic Times
- Reuters - Meta used AI to target workers with medical conditions for layoffs, former employees' lawsuit claims - Reuters
- CNA - Meta used AI to target workers with medical conditions for layoffs, former employees' lawsuit claims
Đối chiếu nguồn
Bài tổng hợp từ 4 nguồn độc lập. 1/1 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận.
- The Hindu Business
- Straits Times Business
- The Times of India
- CNA
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn VN247.
